县医保局:提升公共服务 医保政策下基层

10-26 17:28   县医保局   贾晓君

为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府关于公共服务工作的重要批示精神和要求,进一步提升人民群众对公共服务的知晓度、满意度,10月25日,县医疗保障局联合县人社局在总路咀镇政务服务大厅前,开展《社会保险经办条例》宣传活动,广泛深入宣传社会保险经办政策,全面推广便民服务举措,实现由窗口服务、向主动服务、精准服务转变,打造人性化、有温度的医保。

活动现场人潮涌动、热闹非凡,医保流动政务咨询台前围满了人,局工作人员一边向现场群众发放城乡居民医疗保险政策宣传单和服务指南,在宣传《社会保险经办条例》和城乡居民医疗保险政策的同时,也加大黄惠保惠民政策的宣传,让医保政策实实在在惠及千家万户,对群众最关心的医疗救助、慢性病办理、异地就医备案等问题进行面对面仔细地讲解,帮助他们查询参保信息,吸引了不少群众前来咨询。            

此次活动,共发放医保政策宣传单、宣传折页等共百余份,接待医保政策咨询80余人次,现场办理查询医保信息20余条。            

下一步,县医疗保障局将继续依托《社会保险经办条例》宣传活动,搭建与群众直接沟通的桥梁,切实把医保政策宣传到基层群众中,提高广大参保群众对医保政策的知晓率,有效助推医疗保障惠民政策措施落地落实。通过“面对面”“零距离”沟通服务,解读惠民举措、解答医保问题,拉近了医保与群众之间的感情距离,让医保政策更暖心、医保服务更贴心。